內(nèi)容編輯公司簡介
廣州敏皓機(jī)電工程有限公司自成立以來，一直貫徹“質(zhì)量第一，信譽(yù)第一，客戶至上”的信譽(yù)理念。敏皓公司主營電梯零備件銷售，公司主營電梯的新梯銷售、舊樓加裝、新梯安裝、電梯的改造與電梯維保業(yè)務(wù)。公司擁有多名技術(shù)人員，一直以來都以可靠的產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)惠的產(chǎn)品價格，靈活的經(jīng)營理念，深受廣大客戶的信賴。我們的宗旨是：以服務(wù)創(chuàng)品牌，以市場為依托，以質(zhì)量求生存，以管理求效益，以科技求發(fā)展的原則竭誠為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。歡迎廣大新老客戶來電光臨惠顧。
一、前言
敏皓—我的信心首選
v國家B級資質(zhì)認(rèn)證
我們持有廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)中國人民共和國特種設(shè)備安裝改造維修B級資質(zhì)證書；擁有完善的機(jī)械及電子設(shè)備配件庫。
v穩(wěn)定的管理團(tuán)隊
我們努力建設(shè)并培養(yǎng)著自己的管理團(tuán)隊。自2010年以來，我們的核心管理團(tuán)隊及關(guān)鍵技術(shù)人員未發(fā)生重大改變，平均任職均在10年以上，擁有豐富的電梯行業(yè)及企業(yè)管理經(jīng)驗。
v強(qiáng)執(zhí)行力的技術(shù)人才
我們邀請行業(yè)專家、電梯工廠技術(shù)工程師對我們的員工進(jìn)行培訓(xùn)，并定期組織安全教育及崗位技能考核。發(fā)展公司企業(yè)文化，建立良好的員工長效激勵機(jī)制讓我們克服了人才不穩(wěn)定、核心人才易流失的企業(yè)通病。各部門間協(xié)調(diào)共進(jìn)、相互配合形成了一支“凡是有人管”、“凡事有人做”、“凡事有人監(jiān)督”的強(qiáng)有力的執(zhí)行團(tuán)隊。
v長期的合作伙伴
我們與各知名電梯工廠、零配件供應(yīng)單位建立了長期發(fā)展計劃，為我們能夠提供最佳維修保養(yǎng)方案保駕護(hù)航！同時，我們積極了解并響應(yīng)終端客戶需求，在成長道路上實現(xiàn)著多方共贏。目前，我們根據(jù)各項目特點建立了客戶檔案，在多個項目中取得了長期維修保養(yǎng)合同。
v及時有效的售后服務(wù)
我們地處廣州越秀區(qū)五羊新城，便利的交通環(huán)境、完善的機(jī)械及電子設(shè)備配件庫可提供24小時“常用易損件”出庫服務(wù)。我們的售后服務(wù)方式包括：例行保養(yǎng)、定期檢、定期拜訪查、24小時客戶服務(wù)熱線。
v模塊化保養(yǎng)
我們的維保服務(wù)方案是為您的設(shè)備和您的要求而度身訂造的。我們考慮了一切可能的因素，以確保您的設(shè)備安全、可靠、舒適的運(yùn)行。我們按照設(shè)備的技術(shù)規(guī)格、型號、使用年限和使用要求進(jìn)行分析，同時考慮大樓的地點、環(huán)境和使用狀況，精心編制最佳維修保養(yǎng)方案以確保設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)率。我們的技術(shù)人員為您提供檢測、預(yù)防性維修保養(yǎng)以及所需配件，以確保您的通力設(shè)備始終處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。
v根據(jù)客戶需求提供特色服務(wù)
為保障大型社區(qū)內(nèi)電梯設(shè)備的正常使用，極大限度的延長電梯整體設(shè)備的使用壽命，我們根據(jù)區(qū)域電梯設(shè)備的分布及密度，30臺以上項目可派遣專業(yè)維保技師駐點，提供24小時維修保養(yǎng)服務(wù)。
二、公司簡介
公司創(chuàng)建于2003年12月，是從事電梯整機(jī)銷售、安裝、維修保養(yǎng)及電梯配件系統(tǒng)銷售的專業(yè)公司。在過去十三年時間中，公司充分發(fā)揮銷售之優(yōu)勢，結(jié)合技術(shù)、管理之強(qiáng)項，積極證明著自己接受挑戰(zhàn)、創(chuàng)造機(jī)會、尋求發(fā)展的能力。
公司本著“以誠取信、以質(zhì)取信、不斷進(jìn)取、以客為先”的經(jīng)營方針，不斷建立和完善市場營銷運(yùn)作體制和服務(wù)體系，與數(shù)家電梯工廠及電梯使用單位建立了長期合作伙伴關(guān)系。銷售團(tuán)隊根據(jù)項目特點及需求，向客戶提供具有高可靠性、高標(biāo)準(zhǔn)的新時代產(chǎn)品，滿足人們需要更加便利，更加安全的工作、居住環(huán)境的要求。目前公司銷售的產(chǎn)品涵蓋乘客電梯、載貨電梯、觀光電梯、別墅電梯、小機(jī)房電梯、無機(jī)房電梯、自動扶梯、雜貨電梯等八大系列產(chǎn)品。
公司持有廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)中國人民共和國特種設(shè)備安裝改造維修B級資質(zhì)證書。在行業(yè)各級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，公司制定并完善了安裝、維修、維護(hù)等各種管理制度，健全了工程管理各項機(jī)制和現(xiàn)場監(jiān)督、檢查、驗收措施，建立了一系列維修保養(yǎng)技術(shù)管理、服務(wù)跟蹤、記錄等規(guī)章。同時，公司定期委派相關(guān)人員到電梯生產(chǎn)廠家進(jìn)行技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請行業(yè)專家至公司進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及技術(shù)座談。不斷強(qiáng)化的安全知識培訓(xùn)及崗位技能培訓(xùn)使員工綜合素質(zhì)不斷的提高，逐漸形成了企業(yè)文化。創(chuàng)業(yè)至今，保養(yǎng)、維護(hù)的各類電梯達(dá)400多臺。
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| 專業(yè)認(rèn)真的技術(shù)人員 | 幽雅的辦公環(huán)境 |
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2公司組織架構(gòu)圖
22017年度新增合作項目
合作單位 | 臺數(shù) | 所在區(qū)域 |
燕匯廣場 | 19 | 海珠區(qū) |
海逸花園 | 14 | 海珠區(qū) |
黃埔古港別墅樓 | 2 | 海珠區(qū) |
廚大班 | 1 | 越秀區(qū) |
廣州星程潤都酒店 | 2 | 天河區(qū) |
云龍集團(tuán) | 1 | 白云區(qū) |
喜達(dá)屋酒店集團(tuán)屬下大學(xué)城雅樂軒酒店 | 9 | 番禺區(qū) |
廣州成悅物業(yè)管理有限公司 | 1 | 越秀區(qū) |
燕都商務(wù)大廈 | 2 | 天河區(qū) |
金剛化工（廣州）有限公司 | 3 | 經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū) |
大學(xué)城情緣酒店 | 1 | 番禺區(qū) |
三、售后服務(wù)體系、保障能力及服務(wù)承諾
概述
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維保經(jīng)理全面負(fù)責(zé)保養(yǎng)部的維修、保養(yǎng)工作；倉庫管理員負(fù)責(zé)配件的倉儲、采購；保養(yǎng)主管負(fù)責(zé)每個保養(yǎng)站的維修、保養(yǎng)服務(wù)的組織管理工作。技術(shù)支援負(fù)責(zé)在技術(shù)上對保養(yǎng)員工的工作給予指導(dǎo)、技術(shù)支持和組織管理工作。
按照客戶需求，我們提供量身定做的維保服務(wù)。我們根據(jù)設(shè)備的使用工況、運(yùn)行次數(shù)，保養(yǎng)的工作項目和頻次都會有所增減和調(diào)整，從而實現(xiàn)模塊化的預(yù)防性保養(yǎng)。我們承諾所保養(yǎng)的設(shè)備能讓客戶最大程度的享受電梯產(chǎn)品所帶來的便捷服務(wù)。為實現(xiàn)我們的承諾，我們除了大量投入在人員培訓(xùn)外，更在各區(qū)域分設(shè)備件專有倉庫，采取科學(xué)合理的辦法儲存必要的零配件，全年365天為客戶提供所需備件。
維保服務(wù)計劃
維保的目的是通過有目標(biāo)、有計劃、有針對性的保養(yǎng)，把電梯/自動扶梯可能發(fā)生的故障消除在萌芽狀態(tài)，把電梯/自動扶梯故障率控制在限定的目標(biāo)內(nèi)。根據(jù)電梯/自動扶梯的使用率，制訂保養(yǎng)計劃。按編排計劃定時檢查其整體運(yùn)行質(zhì)量，并依照公司的保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)對電梯/自動扶梯進(jìn)行保養(yǎng)。
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